Als je met het openbaar vervoer reist, moet je een geldig vervoerbewijs hebben. Dit kan een ov-chipkaart, e-ticket, abonnement of los kaartje zijn. Als je geen geldig vervoerbewijs kunt tonen, buiten de geldige route van je vervoerbewijs reist of in de eerste klas zit met een tweede klas-vervoerbewijs, reis je zonder geldig ticket en kun je een boete krijgen. Hier lees je welke boetes er zijn en wat je ertegen kunt doen.
Wat te doen bij een boete
Wanneer een controleur vaststelt dat je zonder geldig vervoerbewijs reist, zal hij doorgaans een boete uitschrijven. Deze boete, ook wel ‘Uitstel van Betaling’ genoemd, moet binnen 28 dagen betaald worden om extra kosten te vermijden. Dit geldt voor alle treinvervoerders in Nederland. Het bedrag van de boete bestaat uit de kosten van een regulier treinkaartje (enkele reis of retour) plus een wettelijke verhoging van € 50. Betaal je niet binnen de gestelde termijn van 28 dagen, dan worden er € 15 administratiekosten toegevoegd. De controleur heeft geen bevoegdheid om de boete te annuleren en je kunt geen treinkaartje tegen normaal tarief kopen. Het is mogelijk om het Uitstel van Betaling direct contant te voldoen of een acceptgiro thuis te laten sturen. Achteraf betalen brengt geen extra kosten met zich mee.
Bezwaar maken: kwijtschelden
De conducteur kan de boete niet kwijtschelden. Je kunt achteraf via de klantenservice van het vervoersbedrijf om kwijtschelding vragen. Als je vindt dat je de boete onterecht opgelegd gekregen hebt, kun je bezwaar maken via de klantenservice van het vervoersbedrijf. Dit hangt af van de coulance van de klantenservice, je boetegeschiedenis en de omstandigheden.
Als je een boete thuis gestuurd krijgt, staat daar een adres op waar je bezwaar kunt maken. Stuur een brief met je naam, geboortedatum, adres en het proces-verbaalnummer. Leg kort en zakelijk uit waarom je het niet eens bent met de boete. Blijf beleefd en vermeld alleen relevante informatie.
Verstuur de brief naar de vervoersmaatschappij. Vaak moet je de boete toch betalen terwijl je bezwaar maakt. Als je gelijk krijgt, krijg je de boete terugbetaald.
Dit kan er gebeuren
Er zijn verschillende redenen waarom je een overtreding kunt begaan. Hieronder volgen enkele zaken die (per ongeluk) kunnen gebeuren. Het veroorzaken van overlast voor andere reizigers, bijvoorbeeld door te praten in de stiltecoupé, kan ook leiden tot een boete.
Geen kaartje gekocht
Hoewel het niet vaak voorkomt, kan het zijn dat er een technische storing is waardoor alle kaartautomaten niet werkten en het loket gesloten was. Meld dit dan aan de conducteur voor of direct na het instappen. De conducteur zal dit noteren, zodat je geen boete krijgt.
Niet ingecheckt met OV-chipkaart
Was het door een storing niet mogelijk om in te checken? Meld dit bij de informatiezuil of bij de conducteur. Let op: bij sommige abonnementen moet je altijd inchecken, ook als je niet per reis betaalt. Bijvoorbeeld bij het Dal Vrij-abonnement van NS. Zonder inchecken reis je zwart.
Abonnement vergeten mee te nemen
Heb je een treinabonnement op je OV-chipkaart, maar het thuis laten liggen? Koop dan een treinkaartje om problemen te voorkomen. Als de conducteur een boete uitschrijft (€50 plus de ritprijs en €15 administratiekosten), kun je deze kosten meestal achteraf declareren. Bij NS kunnen houders van een jaarabonnement maximaal drie keer per jaar een treinkaartje declareren als ze hun abonnement vergeten zijn. Studenten met een studenten-ov-chipkaart kunnen dit één keer per jaar doen. OV-bedrijven zijn niet verplicht om deze regeling aan te bieden, dus betaal altijd de boete als deze niet wordt kwijtgescholden.
Mag een conducteur een boete geven?
Ja, je kunt in de trein of op het station gecontroleerd worden door een conducteur, treinsteward of speciale controleteams. Ook de politie kan je controleren op een geldig treinkaartje. Een conducteur of ticketcontroleur is een buitengewoon opsporingsambtenaar (BOA) en heeft de bevoegdheid om een proces-verbaal op te maken, je identiteit te controleren en in uiterste gevallen iemand aan te houden. Meer informatie vind je op de website van de politie. Als de boete niet op tijd wordt betaald, kan het dossier worden overgedragen aan het openbaar ministerie voor verdere juridische stappen.
Boete voor praten in stiltecoupé
De stiltecoupé is er om rustig te reizen. Als je toch luidruchtig praat in deze coupé, kun je een boete van € 140 krijgen. Dit is een aanzienlijke boete, maar je moet echt wel heel storend zijn voordat deze wordt uitgedeeld.
Fiets in de trein
Wil je je fiets meenemen in de trein? Vergeet dan niet dat je een speciaal fietsticket nodig hebt (of je vouwfiets moet inklappen). De fiets mag enkel in daluren mee in de trein. Een extra kaartje voor je fiets kost € 7,50. Dit kan niet op je OV-chipkaart. Zonder dit ticket riskeer je een boete.
Boete gekregen? Hoe nu verder
Als je reist zonder geldig vervoerbewijs of een andere boete krijgt, moet je deze binnen 14 dagen betalen. Lukt dit niet, dan worden er €15 administratiekosten toegevoegd. Als je daarna nog niet betaalt, wordt een incassobureau ingeschakeld. Als dit vaker voorkomt kan je een reisverbod van enkele maanden krijgen.
Geschreven en gecontroleerd door:
